Los menús y estructuras de navegación permiten al usuario realizar su exploración en un portal web. Por esta razón, las fallas de usabilidad relacionadas con estos elementos son generalmente las más críticas.

Los portales que emplean flash en sus estructuras de navegación exponen a sus usuarios a una gran cantidad de inconvenientes, entre los cuales podemos listar los siguientes:

Las estructuras de navegación son elementos fundamentales en un portal web. Los errores relacionados con menús y enlaces de navegación son generalmente críticos, debido a que son los mecanismos que el usuario emplea para navegar y explorar un sitio.