Según muchos usuarios, algunos de los elementos más molestos en los portales Web son los banner y anuncios publicitarios. Esos contenidos promocionales, que generalmente se presentan de forma animada y que tratan a toda costa de llamar la atención del usuario, son cada vez más ignorados.

Los usuarios han aprendido a omitir cualquier elemento que se mueva o esté ubicado en las regiones laterales de la página. Incluso algunos navegadores proporcionan componentes para ocultar automáticamente cualquier contenido parezca un anuncio.

En el diseño de interfaz es necesario tener en cuenta los elementos que usará el usuario para su exploración. El papel del menú de contexto es fundamental, el usuario generalmente espera encontrarlo a un costado.

Entre las razones para proveer este importante menú podemos listar:

• El menú de contexto le permite al usuario saber a dónde se puede dirigir dentro de su nivel de navegación actual.
• Un buen menú de contexto también ayudará al usuario a descifrar cuál es su ubicación, y los pasos que ha seguido hasta llegar allí.

Para su interacción con la web el usuario diariamente hace uso de controles y elementos de interfaz. Entre estos controles están los botones, listas de selección, botones de radio, casillas de verificación y uno de los más utilizados, las barras de desplazamiento.