opiniones

Dale a tus usuarios mecanismos para expresar su grado de satisfacción con tu sitio

Una de las mejores formas de aprender de tus usuarios es escuchándolos. Aprovecha tu propio sitio web para ello.

Un sitio web es un proyecto que está en constante evolución. Siempre puede mejorar con el fin de adaptarse mejor a las necesidades y expectativas de las personas que los usan.

Conocer y escuchar la experiencia de los usuarios es vital para que el sitio siga mejorando. Una forma útil y sencilla para escucharlos es proporcionar mecanismos de calificación, opinión o Feedback en tu sitio web. Para ello cuentas con múltiples alternativas, desde programas de bajo costo dedicados a obtener retroalimentación e incluso la combinación de opciones gratuitas como Google Forms.